Warunki rezerwacji

  1. Rezerwacji pobytu można dokonać za pomocą formularza rezerwacyjnego lub telefonicznie.
  2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zaliczki w wysokości od 20%-40% całkowitej wartości rezerwowanego pobytu (w zależności od okresu).
  3. Na potrzeby procesu rezerwacji, rejestracji gościa, ewentualnego wystawienia dokumentu sprzedaży pobierane są dane osobowe Gościa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji. Szczegóły dotyczące przetwarzania i administracji danych zostały opisane na naszej stronie w zakładce Przetwarzanie danych osobowych i są integralną częścią regulaminu rezerwacji.
  4. Wpłaty należy dokonać w określonym terminie na podany numer rachunku bankowego.
  5. W przypadku rezygnacji z pobytu w czasie krótszym niż 7 dni przed deklarowanym przyjazdem, wpłacona zadatek nie podlega zwrotowi. W przypadku rezygnacji z pobytu w terminie 7 – 30 dni przed przyjazdem, zadatek zwracany jest w 50%.
  6. W przypadku rezygnacji z pobytu w okresie świąteczno-sylwestrowym w terminie krótszym niż 30 dni przed deklarowanym przyjazdem, zadatek za pobyt jest bezzwrotna.
  7. Wpłata zostanie zwrócona w całości Klientowi, jeśli do rezerwacji nie dojdzie z winy Poduszka Apartamenty Zdrojowe.
  8. Pozostałą płatność należy uregulować przed terminem przyjazdu przelewem na konto, gotówką lub kartą w dniu przyjazdu na miejscu w Poduszka Apartamenty Zdrojowe.
  9. Obowiązuje opłata miejscowa w wysokości 5 zł/ osobę/ dzień, płatna dodatkowo gotówką na miejscu.
  10. Doba hotelowa w Poduszka Apartamenty Zdrojowe zaczyna się o godz. 16.00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 11.00 w dniu wyjazdu.
  11. Gości przyjeżdżających prosimy uprzedzać telefonicznie o planowanej godzinie przyjazdu.
  12. Do dyspozycji Gości pozostaje bezpłatny niestrzeżony parking samochodowy.
  13. W wybranych apartamentach akceptujemy zwierzęta, za dodatkową opłatą w wysokości 80 zł. Prosimy o wcześniejszy kontakt w sprawach przyjazdu ze zwierzętami.
  14. Jednorazowa opłata serwisowa w apartamentach wynosi od 30 do 50 zł w zależności od rodzaju apartamentu.

Cennik noclegów

Aby sprawdzić ceny na termin, który Państwa interesuje należy wejść do zakładki Rezerwacja (sprawdzanie cen nie powoduje rezerwacji).

 

Dostawki (na zapytanie) – zasady dopłat

  • Dzieci do 4 lat śpiące z rodzicami bezpłatnie.
  • Łóżeczko turystyczne dziecięce 30 zł / doba.

 

Zameldowanie/wymeldowanie:

Zameldowanie od godz. 16.00
Wymeldowanie do godz. 11.00

 

 

Parking

  • Parking jest dostępny dla gości bez opłat

 

Internet/Wi-Fi

  • Bardzo dobry zasięg Wi-Fi na terenie całego obiektu

 

Dla gości bezpłatnie

  • parking przy apartamentach
  • zestaw kosmetyków

 

Dodatkowo oferujemy

  • codzienne sprzątanie za dopłatą
  • pomoc w organizacji wycieczek

 

Pobyt ze zwierzętami

  • Zwierzęta są akceptowane. Obowiązuje dodatkowa opłata.

 

Płatności

Wpłat zadatku za noclegi, należy dokonywać po zrobieniu wstępnej rezerwacji przez formularz rezerwacyjny lub po  telefonicznym uzgodnieniu terminu rezerwacji.

W tytule przelewu należy podać uzgodniony termin rezerwacji i imię nazwisko osoby rezerwującej lub ID rezerwacji.

Na wpłaty czekamy maksymalnie 2 dni robocze.
Jeżeli istnieje możliwość prosimy o przesłanie dowodu wpłaty.

Konto bankowe:

38 1020 2472 0000 6502 0545 5912

W dniu przyjazdu do Poduszka Apartamenty Zdrojowe należy dokonać wpłaty pozostałej kwoty oraz opłaty serwisowej, w recepcji gotówką lub kartą. Opłatę miejscową przyjmujemy wyłącznie w gotówce.

Dostępne są u nas następujące formy płatności: gotówka, Przelew bankowy na konto,  Płatności BLIK, karta kredytowa lub debetowa, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

 

 .